Bán một thứ… chưa tồn tại và hành trình khởi nghiệp của một thương hiệu nội y
Trần Phi Tuấn
Đây là hành trình khởi nghiệp đáng học hỏi từ chủ thương hiệu nội y Lively, cựu giám đốc Victoria's Secret.
Đôi khi, để tạo ra một thương hiệu triệu đô, bạn không cần có ngay sản phẩm trong tay.
Bạn cần có một tầm nhìn đủ rõ ràng và một cộng đồng sẵn sàng tin tưởng vào điều đó.
Michelle Cordeiro Grant, người sáng lập thương hiệu nội y Lively, là minh chứng sống động cho cách tiếp cận không theo bất kỳ khuôn mẫu kinh doanh truyền thống nào, nhưng lại gặt hái thành công vượt xa kỳ vọng. Cô không bắt đầu với sản phẩm, mà bắt đầu với một danh sách email.
Khi rời bỏ vị trí giám đốc tại Victoria’s Secret - nơi cô đã quan sát sâu sắc những trải nghiệm thực tế và những bất cập mà phụ nữ gặp phải khi mua nội y, Michelle không đơn thuần muốn tạo ra một chiếc áo ngực khác.
Cô muốn định nghĩa lại sự gợi cảm: không còn là những tiêu chuẩn phi thực tế gắn liền với hình ảnh siêu mẫu, mà là cảm giác thoải mái, khỏe mạnh và tự tin trong từng khoảnh khắc.
Thay vì đổ tiền vào hàng hóa hay mặt bằng, bước đi đầu tiên của cô lại là… gửi email.
Chỉ với một ý tưởng và 250 liên hệ ban đầu, Lively khởi động chiến dịch chia sẻ qua mạng xã hội.
Kết quả bất ngờ: chỉ sau 48 giờ, hệ thống quá tải vì hơn 130.000 lượt đăng ký.
Một cộng đồng chưa từng tồn tại bỗng chốc trở thành lực lượng hậu thuẫn vững chắc, dù sản phẩm thực tế chưa hề được tung ra.
Triết lý của Michelle rất rõ ràng: tạo ra thứ khách hàng muốn, không phải thứ mà doanh nghiệp nghĩ rằng họ cần.
Chiếc bralette đầu tiên của Lively – lai giữa thể thao và đồ ngủ - ra đời từ sự lắng nghe đó.
Thay vì chạy theo mức giá cao, cô chọn một mức cố định 35 USD, vì với cô, sự đơn giản và dễ tiếp cận quan trọng hơn tỷ suất lợi nhuận.
Và khi thương hiệu Lively cất cánh, tăng trưởng tới 300% chỉ trong năm 2017, Michelle vẫn không quên cội nguồn thành công: cộng đồng.
Ngay cả khi đã bán công ty cho Wacoal với mức định giá 105 triệu USD, cô vẫn giữ vai trò lãnh đạo và tiếp tục duy trì triết lý kinh doanh dựa trên lắng nghe.
Một ví dụ điển hình là khi Lively dự định ra mắt dòng đồ bơi nhưng phản hồi từ cộng đồng lại khá lạnh nhạt.
Thay vì cố triển khai, Michelle khảo sát lại nhu cầu và chuyển hướng sang… kính râm - sản phẩm tưởng chừng không liên quan nhưng lại giúp doanh thu phụ kiện tăng gấp 10 lần.
Bài học ở đây không chỉ là về nội y, mà là về cách xây dựng một thương hiệu thật sự bền vững: bắt đầu từ con người, từ nhu cầu thật và mối quan hệ thật.
Khi dám đi ngược lối mòn và hiểu rõ mình đang phục vụ ai, bạn hoàn toàn có thể tạo nên điều lớn lao – kể cả khi bắt đầu từ con số 0.
Bạn muốn làm sản phẩm hay muốn xây thương hiệu?
Bạn đang cố bán hay đang thực sự lắng nghe?
Cùng cộng đồng
Khởi nghiệp từ 50 triệu đồng với một quán bia hơi nhỏ giữa ngày oi ả
Tôi đã quyết định liều lĩnh đầu tư khi trong tay chỉ có 50 triệu đồng và một cốc bia. Xem thêm
Câu chuyện về Oishi, đế chế snack tỉ đô từ một gia tộc kín tiếng mà ít ai ngờ tới
Khi nhắc đến Oishi, nhiều người Việt ngay lập tức nhớ về hương vị tuổi thơ - những gói snack thân quen, thơm ngon mà ai cũng từng thưởng thức. Xem thêm
Hành trình của một thương hiệu lớn từ "bị tẩy chay" đến “bài học tái sinh”
Từng là biểu tượng thời trang tuổi teen Mỹ cuối thập niên 1990 - đầu 2000, Abercrombie & Fitch đã trải qua hành trình đầy biến động: từ đỉnh cao danh tiếng, rơi vào khủng hoảng, đến màn tái sinh ấn tượng. Xem thêm
Tôi từng “ăn quả ngọt” nhờ đầu tư chứng khoán rồi mất trắng vì hùn vốn mở quán cà phê với bạn thân
Bài học của tôi khi trải nghiệm đầu tư và kinh doanh... cay đắng ngọt đủ cả. Xem thêm
"Trơ mắt" nhìn nữ sáng lập rời đi, và Tinder không ngờ mình đã tạo nên đối thủ lớn nhất cuộc đời
Đây là câu chuyện hành trình tạo nên đế chế tỷ đô của nữ sáng lập app hẹn hò Bumble, đối thủ "một mất một còn" với Tinder. Xem thêm
Mất 200 triệu sau khi đầu tư bán đồ gỗ mini online
Bài học 200 triệu - đau thật, nhưng cũng đáng giá đối với tôi... Xem thêm
Tôi đã bắt đầu kinh doanh từ… một xe đẩy bán nước
Đây là một trải nghiệm quý giá đối với tôi. Xem thêm
Tập đoàn công nghệ lớn của Mỹ dừng hoạt động tại Trung Quốc, nấc thang mới trong chính sách kiềm chế Bắc Kinh?
Synopsys, một trong ba công ty phần mềm thiết kế vi mạch lớn nhất Mỹ, vừa yêu cầu toàn bộ nhân viên tại Trung Quốc tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh. Xem thêm
Doanh nghiệp ồ ạt xin rút số tiếp nhận công bố mỹ phẩm, vì sao?
Gần đây, nhiều doanh nghiệp mỹ phẩm đồng loạt xin rút số tiếp nhận công bố sản phẩm nhập khẩu, trong bối cảnh cơ quan chức năng siết chặt kiểm tra, xử lý gian lận, hàng giả và mỹ phẩm kém chất lượng. Xem thêm
DOJI đối mặt với hàng loạt sai phạm nghiêm trọng trong hoạt động kinh doanh vàng
Chiều 30/5, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) công bố kết luận thanh tra về việc tuân thủ các quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh vàng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI. Xem thêm
Từ rụt rè đến tự tin: Hành trình trưởng thành sau You Wonder Show
Tại Hồ Chí Minh, Younique Academy là học viện nghệ thuật dành cho trẻ từ 4 đến 12 tuổi, nổi bật với mô hình học đi đôi với biểu diễn. Tại đây, trẻ không chỉ học múa, nhảy, diễn xuất hay nhạc cụ, mà còn được sống trong môi trường nghệ thuật thực tế, truyền cảm hứng và định hướng bài bản. Xem thêm
Khi nhân viên hạnh phúc, doanh nghiệp mới "đẻ trứng vàng"
Đây là góc nhìn từ triết lý quản trị của huyền thoại Kazuo Inamori. Xem thêm
Người hướng nội và nghệ thuật kết nối chiến lược: Bài học từ “siêu cò” Judy Robinett
Từ câu chuyện của "siêu cò" Judy Robinett, ta có thể thấy networking không chỉ dành cho người hướng ngoại... Xem thêm
🎯 Quy tắc 5/25 của Warren Buffett – Vì sao chúng ta bận rộn mà vẫn không đạt được gì lớn lao?
Có một quy tắc mà tỷ phú Warren Buffett đã đưa ra để giúp bạn giải đáp nguyên nhân lớn sự kì vọng của mình chưa thành. Xem thêm
Michelin Guide - Bài học Marketing đi trước thời đại: Không bán lốp xe, họ bán một hành trình
Lần đầu tôi nghe về câu chuyện đằng sau Michelin Guide, tôi đã phải dừng lại vài giây để ngẫm: “Thật ra, họ đâu chỉ bán lốp xe... họ đang bán những chuyến đi”. Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
An Phan
Đại Lộc Quản lý
Đại Lộc
LE VAN HUNG
hmyy Nguyen
Giấy phép thiết lập MXH số 61/GP-BTTTT, do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 29/01/2021, cho Công ty TNHH Truyền thông Thương hiệu mới.
Đơn vị vận hành: Công ty CP Truyền thông NB Media
Chịu trách nhiệm: Hưng Bùi
Hotline: 094.4141.591
Email: info@nbmedia.vn
Địa chỉ: 22 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
