Bán một thứ… chưa tồn tại và hành trình khởi nghiệp của một thương hiệu nội y
Trần Phi Tuấn
Đây là hành trình khởi nghiệp đáng học hỏi từ chủ thương hiệu nội y Lively, cựu giám đốc Victoria's Secret.
Đôi khi, để tạo ra một thương hiệu triệu đô, bạn không cần có ngay sản phẩm trong tay.
Bạn cần có một tầm nhìn đủ rõ ràng và một cộng đồng sẵn sàng tin tưởng vào điều đó.
Michelle Cordeiro Grant, người sáng lập thương hiệu nội y Lively, là minh chứng sống động cho cách tiếp cận không theo bất kỳ khuôn mẫu kinh doanh truyền thống nào, nhưng lại gặt hái thành công vượt xa kỳ vọng. Cô không bắt đầu với sản phẩm, mà bắt đầu với một danh sách email.
Khi rời bỏ vị trí giám đốc tại Victoria’s Secret - nơi cô đã quan sát sâu sắc những trải nghiệm thực tế và những bất cập mà phụ nữ gặp phải khi mua nội y, Michelle không đơn thuần muốn tạo ra một chiếc áo ngực khác.
Cô muốn định nghĩa lại sự gợi cảm: không còn là những tiêu chuẩn phi thực tế gắn liền với hình ảnh siêu mẫu, mà là cảm giác thoải mái, khỏe mạnh và tự tin trong từng khoảnh khắc.
Thay vì đổ tiền vào hàng hóa hay mặt bằng, bước đi đầu tiên của cô lại là… gửi email.
Chỉ với một ý tưởng và 250 liên hệ ban đầu, Lively khởi động chiến dịch chia sẻ qua mạng xã hội.
Kết quả bất ngờ: chỉ sau 48 giờ, hệ thống quá tải vì hơn 130.000 lượt đăng ký.
Một cộng đồng chưa từng tồn tại bỗng chốc trở thành lực lượng hậu thuẫn vững chắc, dù sản phẩm thực tế chưa hề được tung ra.
Triết lý của Michelle rất rõ ràng: tạo ra thứ khách hàng muốn, không phải thứ mà doanh nghiệp nghĩ rằng họ cần.
Chiếc bralette đầu tiên của Lively – lai giữa thể thao và đồ ngủ - ra đời từ sự lắng nghe đó.
Thay vì chạy theo mức giá cao, cô chọn một mức cố định 35 USD, vì với cô, sự đơn giản và dễ tiếp cận quan trọng hơn tỷ suất lợi nhuận.
Và khi thương hiệu Lively cất cánh, tăng trưởng tới 300% chỉ trong năm 2017, Michelle vẫn không quên cội nguồn thành công: cộng đồng.
Ngay cả khi đã bán công ty cho Wacoal với mức định giá 105 triệu USD, cô vẫn giữ vai trò lãnh đạo và tiếp tục duy trì triết lý kinh doanh dựa trên lắng nghe.
Một ví dụ điển hình là khi Lively dự định ra mắt dòng đồ bơi nhưng phản hồi từ cộng đồng lại khá lạnh nhạt.
Thay vì cố triển khai, Michelle khảo sát lại nhu cầu và chuyển hướng sang… kính râm - sản phẩm tưởng chừng không liên quan nhưng lại giúp doanh thu phụ kiện tăng gấp 10 lần.
Bài học ở đây không chỉ là về nội y, mà là về cách xây dựng một thương hiệu thật sự bền vững: bắt đầu từ con người, từ nhu cầu thật và mối quan hệ thật.
Khi dám đi ngược lối mòn và hiểu rõ mình đang phục vụ ai, bạn hoàn toàn có thể tạo nên điều lớn lao – kể cả khi bắt đầu từ con số 0.
Bạn muốn làm sản phẩm hay muốn xây thương hiệu?
Bạn đang cố bán hay đang thực sự lắng nghe?
Cùng cộng đồng
Hộ kinh doanh có nguy cơ ngừng hoạt động vì cải cách thuế?
Một bước chuyển lớn trong chính sách thuế đang được Bộ Tài chính đề xuất có thể khiến nhiều hộ kinh doanh nhỏ gặp trở ngại lớn, thậm chí phải ngừng hoạt động nếu không kịp thích nghi. Xem thêm
"Vạ miệng" vì quảng cáo, Nestlé Việt Nam bị phạt 80 triệu đồng
Ngày 14/6, Công an tỉnh Đồng Nai đã ra quyết định xử phạt hành chính Công ty TNHH Nestlé Việt Nam với số tiền 80 triệu đồng vì vi phạm quy định quảng cáo, cụ thể là hành vi cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác về sản phẩm và sử dụng từ ngữ mang tính khẳng định tuyệt đối. Xem thêm
Johnson & Johnson: Từ tâm bão khủng hoảng đến bài học tái sinh thương hiệu
Không có doanh nghiệp nào miễn nhiễm với khủng hoảng, kể cả những tên tuổi đã tồn tại hơn 100 năm và từng là biểu tượng niềm tin trong lòng người tiêu dùng. Xem thêm
Series khởi nghiệp: Tôi từng khởi nghiệp bằng sạp cá trong chợ
Nếu ai đó hỏi tôi đã bắt đầu kinh doanh từ đâu, tôi sẽ không ngần ngại trả lời: từ một góc nhỏ trong khu chợ dân sinh ở quận 7, nơi mùi cá tanh ngòm, mặt bằng chật chội, và đồng nghiệp cạnh bên chỉ mong tôi... chuyển đi sớm. Xem thêm
CEO đòi sa thải cả team marketing ngay trên sóng livestream
Trong một động thái gây chấn động giới công nghệ Trung Quốc, Zhou Hongyi, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của 360 Security Technology tuyên bố sẽ sa thải toàn bộ bộ phận marketing ngay trong một buổi livestream công khai. Xem thêm
Từ bản sao trở thành huyền thoại: Bí quyết lật ngược cuộc chơi của Oreo
Hành trình của Oreo lại là minh chứng đặc biệt: bắt đầu với hình hài của một “kẻ bắt chước” và kết thúc với vị thế ông vua bánh quy toàn cầu. Xem thêm
Từ căn bếp nhỏ thời phong tỏa đến startup triệu đô: Bài học từ thương hiệu chăm sóc da của mẹ bỉm
Dù không có kế hoạch nhưng đây là lựa chọn tức thời xứng đáng!! Xem thêm
Một hãng bay giá rẻ 20 năm tuổi sắp đóng cửa vì thua lỗ kéo dài
Qantas, hãng hàng không quốc gia của Úc vừa tuyên bố sẽ ngừng vận hành Jetstar Asia, đơn vị bay giá rẻ đặt trụ sở tại Singapore, sau hơn 20 năm hoạt động. Xem thêm
Trung Quốc: Công ty gây phẫn nộ khi thưởng 139 USD cho nhân viên làm việc 144 giờ không nghỉ
Một doanh nghiệp tại Quảng Đông đang trở thành tâm điểm tranh cãi sau khi công bố khen thưởng cho nhân viên làm việc không nghỉ trong suốt sáu ngày, mỗi ngày kéo dài 24 giờ. Xem thêm
Chuyện chưa kể về đại gia kem bình dân Mixue, biến 4.000 NDT thành hàng tỷ đô
Không phải ai cũng may mắn có khởi đầu hoành tráng. Thành công thường đến từ những bước đi nhỏ bé, kiên trì và không ngừng vượt qua thử thách. Xem thêm
Zirtual: Một công ty tưởng đang “bay cao” và cú rơi tự do lúc 1 giờ sáng
Trong giới khởi nghiệp, có những thất bại chỉ khiến người ta mất tiền. Nhưng cũng có những cú sụp đổ kéo theo những giấc mơ sự nghiệp tan vỡ. Zirtual chính là một minh chứng điển hình. Xem thêm
Từ nhà trẻ đến chiếc ghế CEO: Bài học lãnh đạo của người đàn ông “xây lại” Lego
Cái cách mà Jorgen Vig Knudstorp xây dựng lại Lego khiến người ta phải suy ngẫm. Xem thêm
Series khởi nghiệp: Khởi đầu với 100 triệu và một giấc mơ nhỏ mang tên “Cơm nhà dì Sáu”
Mình đã bắt đầu như thế nào và học được gì sau 6 tháng. Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
huyenmy ajc
Nguyễn bá Khải
nhut y nguyen
An Phan
Đại Lộc Quản lý
Giấy phép thiết lập MXH số 61/GP-BTTTT, do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 29/01/2021, cho Công ty TNHH Truyền thông Thương hiệu mới.
Đơn vị vận hành: Công ty CP Truyền thông NB Media
Chịu trách nhiệm: Hưng Bùi
Hotline: 094.4141.591
Email: info@nbmedia.vn
Địa chỉ: 22 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
