Khi nhân viên hạnh phúc, doanh nghiệp mới "đẻ trứng vàng"
Trần Phi Tuấn
Đây là góc nhìn từ triết lý quản trị của huyền thoại Kazuo Inamori.
Trong thế giới kinh doanh đầy biến động, có một triết lý đơn giản nhưng sâu sắc mà không phải nhà quản lý nào cũng thấu hiểu:
👉 “Muốn có trứng, trước hết phải biết cách chăm gà”.
Người thấm nhuần tư tưởng này sâu sắc nhất có lẽ là Kazuo Inamori – vị doanh nhân đã sáng lập Kyocera và đưa hãng viễn thông KDDI trở thành tập đoàn tỷ đô.
Nhưng câu chuyện đáng nhớ nhất lại đến ở tuổi 77, khi ông đồng ý tiếp quản Japan Airlines - một hãng bay sắp phá sản, dù chưa từng có kinh nghiệm trong ngành hàng không.
💡 Điều bất ngờ là, chỉ trong vòng một năm sau khi nắm quyền CEO (không nhận lương), Japan Airlines đã thoát hiểm ngoạn mục và quay lại thị trường chứng khoán Tokyo vào năm 2012.
VẬY, CÁCH "CHĂM GÀ" CỦA KAZUO INAMORI LÀ GÌ?
📚 Triết lý quản trị bằng trái tim: Ngay từ ngày đầu, ông không lao vào số liệu tài chính hay cắt giảm chi phí như nhiều CEO khác.
Thay vào đó, ông phát sách triết lý sống và làm việc do chính mình biên soạn cho toàn thể nhân viên.
Trong đó nhấn mạnh: "Công ty tồn tại vì con người, không phải con người tồn tại vì công ty." Ông nói rõ mục tiêu của doanh nghiệp là nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên, không chỉ vì hiệu suất, mà còn vì giá trị xã hội sâu xa của công việc họ đang làm.
👥 Nhân viên là khách hàng đầu tiên: Với ông Inamori, khách hàng lớn nhất không phải là người tiêu dùng mà chính là người đang làm việc mỗi ngày trong tổ chức.
Khi người lao động được đối đãi công bằng, cảm thấy được tôn trọng và có mục tiêu rõ ràng, họ sẽ tự nguyện cống hiến và tạo ra những kết quả bền vững.
🔁 Thay đổi cấu trúc quản trị: Ông chia nhỏ hệ thống vận hành thành các nhóm nhỏ, giao quyền tự chủ để từng nhóm lập kế hoạch và tự đánh giá hiệu suất.
Một phần ba nhân sự (gần 16.000 người) buộc phải ra đi để tinh gọn bộ máy, nhưng phần còn lại thì được "bồi dưỡng" về tinh thần và năng lực liên tục.
BÀI HỌC CHO NHÀ QUẢN LÝ HÔM NAY
✅ Đầu tư vào con người không chỉ là “chính sách nhân sự” – mà là chiến lược sống còn.
✅ Lợi nhuận không đến từ việc chạy theo cổ đông, mà đến từ việc kiến tạo một môi trường làm việc tử tế.
✅ Khi nhân viên cảm thấy tự hào vì được làm việc cho doanh nghiệp, họ sẽ trở thành "người truyền lửa", giữ chân khách hàng tốt hơn bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào.
🤔 Ở công ty bạn, “con gà mái” có đang được chăm sóc đúng cách? 📣
Nếu bạn là quản lý thì bạn có bao giờ đặt câu hỏi: "Tôi đang chăm lo cho người tạo ra giá trị, hay chỉ chăm chăm đếm số trứng?"
Cùng cộng đồng
Johnson & Johnson: Từ tâm bão khủng hoảng đến bài học tái sinh thương hiệu
Không có doanh nghiệp nào miễn nhiễm với khủng hoảng, kể cả những tên tuổi đã tồn tại hơn 100 năm và từng là biểu tượng niềm tin trong lòng người tiêu dùng. Xem thêm
Series khởi nghiệp: Tôi từng khởi nghiệp bằng sạp cá trong chợ
Nếu ai đó hỏi tôi đã bắt đầu kinh doanh từ đâu, tôi sẽ không ngần ngại trả lời: từ một góc nhỏ trong khu chợ dân sinh ở quận 7, nơi mùi cá tanh ngòm, mặt bằng chật chội, và đồng nghiệp cạnh bên chỉ mong tôi... chuyển đi sớm. Xem thêm
CEO đòi sa thải cả team marketing ngay trên sóng livestream
Trong một động thái gây chấn động giới công nghệ Trung Quốc, Zhou Hongyi, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của 360 Security Technology tuyên bố sẽ sa thải toàn bộ bộ phận marketing ngay trong một buổi livestream công khai. Xem thêm
Từ bản sao trở thành huyền thoại: Bí quyết lật ngược cuộc chơi của Oreo
Hành trình của Oreo lại là minh chứng đặc biệt: bắt đầu với hình hài của một “kẻ bắt chước” và kết thúc với vị thế ông vua bánh quy toàn cầu. Xem thêm
Từ căn bếp nhỏ thời phong tỏa đến startup triệu đô: Bài học từ thương hiệu chăm sóc da của mẹ bỉm
Dù không có kế hoạch nhưng đây là lựa chọn tức thời xứng đáng!! Xem thêm
Một hãng bay giá rẻ 20 năm tuổi sắp đóng cửa vì thua lỗ kéo dài
Qantas, hãng hàng không quốc gia của Úc vừa tuyên bố sẽ ngừng vận hành Jetstar Asia, đơn vị bay giá rẻ đặt trụ sở tại Singapore, sau hơn 20 năm hoạt động. Xem thêm
Trung Quốc: Công ty gây phẫn nộ khi thưởng 139 USD cho nhân viên làm việc 144 giờ không nghỉ
Một doanh nghiệp tại Quảng Đông đang trở thành tâm điểm tranh cãi sau khi công bố khen thưởng cho nhân viên làm việc không nghỉ trong suốt sáu ngày, mỗi ngày kéo dài 24 giờ. Xem thêm
Chuyện chưa kể về đại gia kem bình dân Mixue, biến 4.000 NDT thành hàng tỷ đô
Không phải ai cũng may mắn có khởi đầu hoành tráng. Thành công thường đến từ những bước đi nhỏ bé, kiên trì và không ngừng vượt qua thử thách. Xem thêm
Zirtual: Một công ty tưởng đang “bay cao” và cú rơi tự do lúc 1 giờ sáng
Trong giới khởi nghiệp, có những thất bại chỉ khiến người ta mất tiền. Nhưng cũng có những cú sụp đổ kéo theo những giấc mơ sự nghiệp tan vỡ. Zirtual chính là một minh chứng điển hình. Xem thêm
Từ nhà trẻ đến chiếc ghế CEO: Bài học lãnh đạo của người đàn ông “xây lại” Lego
Cái cách mà Jorgen Vig Knudstorp xây dựng lại Lego khiến người ta phải suy ngẫm. Xem thêm
Series khởi nghiệp: Khởi đầu với 100 triệu và một giấc mơ nhỏ mang tên “Cơm nhà dì Sáu”
Mình đã bắt đầu như thế nào và học được gì sau 6 tháng. Xem thêm
Từ một cô gái lễ tân Ấn Độ, đến CEO toàn cầu của PepsiCo
Câu chuyện về nghị lực phi thường vượt qua nghịch cảnh của nữ CEO một trong những tập đoàn lớn nhất thế giới. Xem thêm
Series khởi nghiệp: Biến đống vải vụn thành nguồn thu nhập đều đặn
Chắc ít ai tin được, nhưng tôi đã bắt đầu một “cửa tiệm” nhỏ chuyên làm đồ phụ kiện từ vải vụn, đúng nghĩa là tận dụng lại những mảnh vải thừa, vải cũ. Xem thêm
Xem thêm
Cổ tức là gì? Những điều nhà đầu tư cần biết
Số định danh cá nhân là gì mà ai cũng cần biết?
Boeing lao đao sau tai nạn kinh hoàng ở Ấn Độ
Có thể bạn biết
Xem tất cả
huyenmy ajc
Nguyễn bá Khải
nhut y nguyen
An Phan
Đại Lộc Quản lý
Giấy phép thiết lập MXH số 61/GP-BTTTT, do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 29/01/2021, cho Công ty TNHH Truyền thông Thương hiệu mới.
Đơn vị vận hành: Công ty CP Truyền thông NB Media
Chịu trách nhiệm: Hưng Bùi
Hotline: 094.4141.591
Email: info@nbmedia.vn
Địa chỉ: 22 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
