Từ bản sao trở thành huyền thoại: Bí quyết lật ngược cuộc chơi của Oreo

Nguyễn Hà Thảo

3 ngày trước

Hành trình của Oreo lại là minh chứng đặc biệt: bắt đầu với hình hài của một “kẻ bắt chước” và kết thúc với vị thế ông vua bánh quy toàn cầu.

Từ bản sao trở thành huyền thoại: Bí quyết lật ngược cuộc chơi của Oreo - ảnh 1

Nếu từng xoay nhẹ chiếc bánh, liếm lớp kem rồi chấm vào ly sữa trước khi ăn, bạn không chỉ thưởng thức một món bánh mà đang tái hiện một chiến lược marketing kinh điển, đưa Oreo từ “cái bóng” trở thành biểu tượng.

Khi “bản gốc” đi trước… và biến mất

Ít ai biết rằng trước Oreo, thị trường Mỹ từng có một “siêu sao” bánh quy tên là Hydrox, ra đời vào năm 1908 bởi Loose-Wiles Biscuit Company, với thiết kế đặc trưng gồm hai lớp bánh ca cao kẹp lớp kem trắng mịn.

Hydrox nhanh chóng tạo tiếng vang nhờ chất lượng và sự khác biệt với những loại bánh quy bơ truyền thống. Trong giai đoạn đầu thế kỷ 20, cái tên Hydrox gần như thống trị các kệ hàng tại Mỹ.

Thế nhưng, điều không ai ngờ là chính “người sao chép” Oreo, do Nabisco phát triển vào năm 1912, mới là cái tên còn tồn tại đến tận ngày nay.

“Đạo nhái” công thức, nhưng chiến thắng bằng cảm xúc

Oreo thời điểm mới ra mắt bị xem là bản copy không hơn không kém. Về hương vị hay hình thức, không mấy khác biệt. Nhưng điều mà Nabisco làm tốt hơn đối thủ lại nằm ở khả năng chạm tới cảm xúc người dùng.

Thay vì tranh cãi ai là bản gốc, Nabisco chọn hướng đi thông minh hơn: xây dựng trải nghiệm ăn bánh như một nghi thức thú vị - “xoay, liếm, chấm”. Một thông điệp đơn giản, dễ ghi nhớ, nhưng đủ sức định vị Oreo như một phần ký ức tuổi thơ.

Trong khi đó, Hydrox lại tập trung công kích đối thủ, tự nhận là sản phẩm “thuần túy” hơn, nhưng chẳng để lại dấu ấn cảm xúc nào trong lòng người dùng.

Oreo không cần “bẻ cong sự thật”. Họ chỉ cần kể một câu chuyện hấp dẫn hơn và thế là đủ để chiếm lĩnh thị trường.

Khi thương hiệu vượt qua sản phẩm

Sau cái chết của hai nhà sáng lập Hydrox, Loose-Wiles rơi vào khủng hoảng. Tên gọi “Hydrox” ngày càng khiến người ta liên tưởng đến hóa chất thay vì sự tinh khiết.

Ngược lại, Oreo không ngừng đổi mới: từ phiên bản nhân kem gấp đôi, đến những hương vị sáng tạo như trà sữa, chuối hay bỏng ngô.

Và kết quả là gì? 6 tỷ chiếc bánh bán ra mỗi năm, doanh thu hơn 3 tỷ USD (tính riêng năm 2019), hiện diện tại hơn 100 quốc gia. Oreo không còn là một sản phẩm, nó trở thành một biểu tượng văn hóa.

Hydrox trở lại nhưng liệu có còn cơ hội?

Năm 2015, thương hiệu Hydrox bất ngờ được hồi sinh bởi Leaf Brands, với thông điệp “chúng tôi mới là bản gốc”.

Họ khẳng định dùng nguyên liệu tốt hơn, sản xuất tại Mỹ, không chuyển nhà máy ra nước ngoài như Mondelez (chủ sở hữu Oreo). Dù doanh số có tăng trong năm đầu tiên, nhưng vẫn quá nhỏ bé nếu so với đế chế Oreo.

Trong thế giới kinh doanh, sự thật không đủ tạo ra giá trị cảm xúc mới là thứ níu chân người tiêu dùng. Oreo đã thắng không vì họ là người đầu tiên, mà vì họ kể được một câu chuyện đáng nhớ hơn.

0 Yêu thích

0 Bình luận

Chia sẻ

Từ khoá

chiến lược thương hiệu câu chuyện kinh doanh bí quyết khởi nghiệp

Cùng cộng đồng

Trần Phi Tuấn

2 ngày trước

Johnson & Johnson: Từ tâm bão khủng hoảng đến bài học tái sinh thương hiệu

Không có doanh nghiệp nào miễn nhiễm với khủng hoảng, kể cả những tên tuổi đã tồn tại hơn 100 năm và từng là biểu tượng niềm tin trong lòng người tiêu dùng. Xem thêm

0 Yêu thích

0 Bình luận

Chia sẻ

Nguyễn Bảo Minh

2 ngày trước

Series khởi nghiệp: Tôi từng khởi nghiệp bằng sạp cá trong chợ

Nếu ai đó hỏi tôi đã bắt đầu kinh doanh từ đâu, tôi sẽ không ngần ngại trả lời: từ một góc nhỏ trong khu chợ dân sinh ở quận 7, nơi mùi cá tanh ngòm, mặt bằng chật chội, và đồng nghiệp cạnh bên chỉ mong tôi... chuyển đi sớm. Xem thêm

0 Yêu thích

0 Bình luận

Chia sẻ

Nguyễn Bảo Minh

2 ngày trước

CEO đòi sa thải cả team marketing ngay trên sóng livestream

Trong một động thái gây chấn động giới công nghệ Trung Quốc, Zhou Hongyi, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của 360 Security Technology tuyên bố sẽ sa thải toàn bộ bộ phận marketing ngay trong một buổi livestream công khai. Xem thêm