Vì sao CEO Uber bị soán ngôi trong đế chế do chính mình dựng nên?
Nguyễn Ánh Ngọc
Travis Kalanick đã rời khỏi ghế CEO Uber trong một cơn bão khủng hoảng nội bộ và áp lực từ giới đầu tư. Lí do vì sao?
Người ta từng nhìn Travis Kalanick như một "chiến binh tiên phong" - người đã biến ý tưởng gọi xe qua ứng dụng trở thành một cuộc cách mạng toàn cầu.
Nhưng vào năm 2017, chính nhân vật từng được tung hô ấy lại buộc phải rời khỏi ghế CEO Uber trong một cơn bão khủng hoảng nội bộ và áp lực từ giới đầu tư.
Với tôi, đây không chỉ là câu chuyện của một cá nhân mất vị trí quyền lực, mà là một lời nhắc nghiêm khắc về ranh giới giữa tài năng sáng lập và năng lực điều hành dài hạn.
🚗 Từ ý tưởng táo bạo đến cỗ máy tăng trưởng khổng lồ
Uber ra đời từ một bài toán rất đơn giản: làm sao để việc gọi xe trở nên dễ dàng chỉ bằng vài cú chạm trên điện thoại.
Dưới tay Kalanick, Uber không chỉ là ứng dụng gọi xe, mà trở thành biểu tượng công nghệ sẵn sàng thách thức mọi quy chuẩn và đối thủ truyền thống.
Phong cách lãnh đạo của ông liều lĩnh, quyết liệt và luôn phá vỡ giới hạn cũ. Uber tăng trưởng thần tốc, nhưng cũng vì thế mà trở nên mong manh khi thiếu nền tảng văn hóa vững chắc.
💥 Khi tốc độ tăng trưởng va vào thực tế tổ chức
Giai đoạn 2016–2017 đánh dấu một cú trượt dài của Uber. Từ môi trường làm việc độc hại đến tranh chấp pháp lý và sử dụng công nghệ lách luật, Uber rơi vào vòng xoáy khủng hoảng niềm tin.
Trớ trêu thay, chính Kalanick, người từng là linh hồn của Uber, lại trở thành biểu tượng cho một văn hóa điều hành nhiều vấn đề. Cuối cùng, cổ đông buộc phải rẽ lối, chọn một hướng đi mới để cứu lấy công ty.
Khủng hoảng lãnh đạo không chừa một ai, kể cả nhà sáng lập
Nhiều người lầm tưởng rằng sáng lập viên, đặc biệt là người đã đồng hành từ thuở ban đầu, sẽ mãi là trung tâm quyền lực. Ở các doanh nghiệp lớn, tầm nhìn thôi chưa đủ - CEO phải trưởng thành cùng tổ chức, thích nghi với trách nhiệm và minh bạch.
Ngay cả những người từng tạo ra kỳ tích cũng sẽ bị thay thế nếu không còn phù hợp với chặng đường tiếp theo.
📌 Ba bài học kinh doanh lớn có thể rút ra:
1. Giai đoạn đầu cần lửa, giai đoạn sau cần bản lĩnh điều phối
Không ai phủ nhận vai trò của nhà sáng lập trong việc khơi dậy tầm nhìn. Nhưng khi công ty lớn mạnh, vai trò điều hành đòi hỏi sự thận trọng, cân bằng lợi ích và quản trị rủi ro, những điều không phải ai cũng chuyển hóa được từ tinh thần khởi nghiệp.
2. Văn hóa doanh nghiệp là tài sản, không phải công cụ
Bạn có thể thúc đẩy nhân viên “chiến đấu” vì mục tiêu. Nhưng nếu văn hóa ấy thiếu yếu tố nhân văn, thiếu sự chính trực và không đi kèm trách nhiệm xã hội, nó sẽ trở thành mầm mống cho khủng hoảng.
3. CEO là người đại diện niềm tin, không phải trung tâm vũ trụ
Với những công ty tỷ đô, bạn không chỉ dẫn dắt nhân viên – bạn còn phải giải trình trước cổ đông, đối tác, thị trường và cả công luận. Một hành vi thiếu kiềm chế của CEO có thể đánh đổi bằng sự sụt giảm niềm tin dài hạn.
Câu chuyện của Travis Kalanick không chỉ là lời cảnh tỉnh cho giới khởi nghiệp, mà còn là lời nhắc cho bất kỳ nhà lãnh đạo nào đang vận hành một tổ chức: Tài năng chỉ là bước khởi đầu còn khả năng trưởng thành cùng doanh nghiệp mới là yếu tố quyết định sự bền vững.
Cùng cộng đồng
Hộ kinh doanh có nguy cơ ngừng hoạt động vì cải cách thuế?
Một bước chuyển lớn trong chính sách thuế đang được Bộ Tài chính đề xuất có thể khiến nhiều hộ kinh doanh nhỏ gặp trở ngại lớn, thậm chí phải ngừng hoạt động nếu không kịp thích nghi. Xem thêm
"Vạ miệng" vì quảng cáo, Nestlé Việt Nam bị phạt 80 triệu đồng
Ngày 14/6, Công an tỉnh Đồng Nai đã ra quyết định xử phạt hành chính Công ty TNHH Nestlé Việt Nam với số tiền 80 triệu đồng vì vi phạm quy định quảng cáo, cụ thể là hành vi cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác về sản phẩm và sử dụng từ ngữ mang tính khẳng định tuyệt đối. Xem thêm
Johnson & Johnson: Từ tâm bão khủng hoảng đến bài học tái sinh thương hiệu
Không có doanh nghiệp nào miễn nhiễm với khủng hoảng, kể cả những tên tuổi đã tồn tại hơn 100 năm và từng là biểu tượng niềm tin trong lòng người tiêu dùng. Xem thêm
Series khởi nghiệp: Tôi từng khởi nghiệp bằng sạp cá trong chợ
Nếu ai đó hỏi tôi đã bắt đầu kinh doanh từ đâu, tôi sẽ không ngần ngại trả lời: từ một góc nhỏ trong khu chợ dân sinh ở quận 7, nơi mùi cá tanh ngòm, mặt bằng chật chội, và đồng nghiệp cạnh bên chỉ mong tôi... chuyển đi sớm. Xem thêm
CEO đòi sa thải cả team marketing ngay trên sóng livestream
Trong một động thái gây chấn động giới công nghệ Trung Quốc, Zhou Hongyi, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của 360 Security Technology tuyên bố sẽ sa thải toàn bộ bộ phận marketing ngay trong một buổi livestream công khai. Xem thêm
Từ bản sao trở thành huyền thoại: Bí quyết lật ngược cuộc chơi của Oreo
Hành trình của Oreo lại là minh chứng đặc biệt: bắt đầu với hình hài của một “kẻ bắt chước” và kết thúc với vị thế ông vua bánh quy toàn cầu. Xem thêm
Từ căn bếp nhỏ thời phong tỏa đến startup triệu đô: Bài học từ thương hiệu chăm sóc da của mẹ bỉm
Dù không có kế hoạch nhưng đây là lựa chọn tức thời xứng đáng!! Xem thêm
Một hãng bay giá rẻ 20 năm tuổi sắp đóng cửa vì thua lỗ kéo dài
Qantas, hãng hàng không quốc gia của Úc vừa tuyên bố sẽ ngừng vận hành Jetstar Asia, đơn vị bay giá rẻ đặt trụ sở tại Singapore, sau hơn 20 năm hoạt động. Xem thêm
Trung Quốc: Công ty gây phẫn nộ khi thưởng 139 USD cho nhân viên làm việc 144 giờ không nghỉ
Một doanh nghiệp tại Quảng Đông đang trở thành tâm điểm tranh cãi sau khi công bố khen thưởng cho nhân viên làm việc không nghỉ trong suốt sáu ngày, mỗi ngày kéo dài 24 giờ. Xem thêm
Chuyện chưa kể về đại gia kem bình dân Mixue, biến 4.000 NDT thành hàng tỷ đô
Không phải ai cũng may mắn có khởi đầu hoành tráng. Thành công thường đến từ những bước đi nhỏ bé, kiên trì và không ngừng vượt qua thử thách. Xem thêm
Zirtual: Một công ty tưởng đang “bay cao” và cú rơi tự do lúc 1 giờ sáng
Trong giới khởi nghiệp, có những thất bại chỉ khiến người ta mất tiền. Nhưng cũng có những cú sụp đổ kéo theo những giấc mơ sự nghiệp tan vỡ. Zirtual chính là một minh chứng điển hình. Xem thêm
Từ nhà trẻ đến chiếc ghế CEO: Bài học lãnh đạo của người đàn ông “xây lại” Lego
Cái cách mà Jorgen Vig Knudstorp xây dựng lại Lego khiến người ta phải suy ngẫm. Xem thêm
Series khởi nghiệp: Khởi đầu với 100 triệu và một giấc mơ nhỏ mang tên “Cơm nhà dì Sáu”
Mình đã bắt đầu như thế nào và học được gì sau 6 tháng. Xem thêm
Xem thêm
Có thể bạn biết
Xem tất cả
huyenmy ajc
Nguyễn bá Khải
nhut y nguyen
An Phan
Đại Lộc Quản lý
Giấy phép thiết lập MXH số 61/GP-BTTTT, do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 29/01/2021, cho Công ty TNHH Truyền thông Thương hiệu mới.
Đơn vị vận hành: Công ty CP Truyền thông NB Media
Chịu trách nhiệm: Hưng Bùi
Hotline: 094.4141.591
Email: info@nbmedia.vn
Địa chỉ: 22 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
