Cộng đồng

Cộng đồng Doanh nhân, Doanh nghiệp

Tokopedia và TikTok: Thương vụ tỷ đô nhiều sóng gió tại Indonesia

Ben Nguyễn

17 Thg 07

ByteDance chi 840 triệu USD mua Tokopedia để duy trì TikTok Shop tại Indonesia, nhưng thương vụ nhanh chóng vấp phải chỉ trích vì làm mất bản sắc địa phương.

ByteDance chi 840 triệu USD mua Tokopedia để duy trì TikTok Shop tại Indonesia.(ảnh: minh họa)

Thương vụ này đánh dấu bước ngoặt lớn với thị trường TMĐT tại quốc gia hơn 270 triệu dân.

Tuy nhiên, chưa đầy một năm sau, mối hợp tác này gặp nhiều sóng gió khi Tokopedia dần mất bản sắc, bị người dùng và tiểu thương chỉ trích là “một chợ Trung Quốc thu nhỏ”.

Chiến lược đầu tư và kỳ vọng về sự tự chủ

TikTok nắm quyền chi phối Tokopedia

Để tuân thủ quy định mới, TikTok sáp nhập với Tokopedia, nắm giữ 75,01% cổ phần và cam kết đầu tư hơn 1,5 tỷ USD dài hạn.

Thỏa thuận này nhằm kết hợp sức mạnh truyền thông của TikTok với nền tảng TMĐT của Tokopedia, hướng tới hệ sinh thái mua sắm - giải trí toàn diện.

Giữ lại đội ngũ nội địa

ByteDance đã triển khai một chiến lược khá phổ biến của các ông lớn công nghệ Trung Quốc là rót vốn nhưng giữ lại bộ máy điều hành địa phương.

Cách tiếp cận này, vốn từng được các tập đoàn khác áp dụng thành công, được kỳ vọng sẽ giúp Tokopedia duy trì được bản sắc văn hóa và sự tin tưởng từ người tiêu dùng trong nước, đồng thời đảm bảo sự vận hành linh hoạt.

Sự xung đột giữa mô hình kinh doanh và thói quen tiêu dùng

Mâu thuẫn trong giai đoạn tích hợp

Dù vậy, những vấn đề bắt đầu nảy sinh trong giai đoạn tích hợp hai nền tảng. Cộng đồng người bán và người dùng tại Indonesia cảm thấy rằng Tokopedia đang dần đánh mất bản chất vốn có và bị buộc phải tuân theo mô hình kinh doanh đặc trưng của TikTok Shop.

Thay đổi phương thức vận hành

Sự khác biệt lớn nhất nằm ở phương thức vận hành. Trước đây, người bán trên Tokopedia chỉ cần đăng sản phẩm kèm hình ảnh và mô tả chi tiết. Hiện tại, họ phải làm quen với một loạt yêu cầu mới như thực hiện các buổi phát trực tiếp (livestream), sản xuất video quảng cáo và áp dụng các chiến thuật tiếp thị phức tạp hơn.

Sự thay đổi này đã trở thành một trở ngại đáng kể đối với nhiều tiểu thương, đặc biệt là những người không quen hoặc không muốn xuất hiện trước ống kính để quảng bá sản phẩm.

Thêm vào đó, mô hình của TikTok được xây dựng để khuyến khích hành vi mua sắm tức thời, dựa trên các thuật toán đề xuất và sức ảnh hưởng từ người nổi tiếng. Tuy nhiên, mô hình này không phù hợp với thói quen mua sắm có kế hoạch và suy xét kỹ lưỡng của phần lớn người tiêu dùng Indonesia.

Mô hình của TikTok được xây dựng để khuyến khích hành vi mua sắm tức thời, dựa trên các thuật toán đề xuất và sức ảnh hưởng từ người nổi tiếng. (ảnh: minh họa)

Đối với họ, quá trình mua sắm không chỉ là một giao dịch, mà còn bao gồm cả sự tin cậy và mối liên kết cảm xúc với người bán.

Sự thay đổi này được cho là đã làm phai nhạt bản sắc của Tokopedia, bởi theo quan sát của nhiều người, tâm lý mua sắm của người Indonesia dựa nhiều vào sự tin tưởng và kết nối tình cảm.

Những hệ lụy và tương lai phía trước

Việc vội vàng áp đặt mô hình kinh doanh mới đã kéo theo nhiều hệ quả tiêu cực. Doanh số của không ít nhà bán hàng đã giảm sút đáng kể, có nơi lên đến 50%, khiến nhiều người phải tìm đến các nền tảng cạnh tranh khác. Quá trình tái cấu trúc khiến ít nhất 2.500 nhân viên bị cắt giảm.

Quan điểm từ giới phân tích cũng cho rằng ByteDance dường như không thực sự đầu tư chiến lược vào Tokopedia, mà chủ yếu chỉ xem đây là một phương tiện để hợp pháp hóa hoạt động của TikTok Shop.

Hiện tại, TikTok đối mặt với làn sóng phản ứng từ cộng đồng và sự giám sát chặt chẽ của cơ quan cạnh tranh Indonesia về hoạt động kinh doanh tại đây.

THEO DÕI CHÚNG TÔI

Từ khóa phổ biến

Ratan Tata - Chủ tịch Danh dự Tập đoàn Tata

Mark Zuckerberg - Chủ tịch & CEO Meta Platforms

Thị trường cà phê

Thị trường tỷ giá USD

Ngân hàng Shinhan Việt Nam

Tokopedia và TikTok: Thương vụ tỷ đô nhiều sóng gió tại Indonesia

Chiến lược đầu tư và kỳ vọng về sự tự chủ

TikTok nắm quyền chi phối Tokopedia

Giữ lại đội ngũ nội địa

Sự xung đột giữa mô hình kinh doanh và thói quen tiêu dùng

Mâu thuẫn trong giai đoạn tích hợp

Thay đổi phương thức vận hành

Những hệ lụy và tương lai phía trước

Cùng cộng đồng

bbbist23

kynanite

Keith Tuan

Trường Harper

Ben Nguyễn

kynanite

orangecat

Nguyễn Hoàng Anh

Keith Tuan

kynanite

Pnguy03

Nguyễn Hoàng Anh

Steve Nguyễn

Trường Harper

bbbist23

Nguyễn Chính Nghĩa

Đang quan tâm

Ratan Tata - Chủ tịch Danh dự Tập đoàn Tata

Giá cà phê ngày 9/8: Thị trường cà phê tăng vọt

Tỷ giá USD ngày 9/8: Thị trường tỷ giá USD tiếp đà giảm

Giá vàng ngày 9/8: Thị trường vàng hôm nay lập đỉnh mới

Đọc vị ngôn ngữ của nhân viên bán hàng để mua sắm thông minh

Có thể bạn biết

pham cong truong

Lee Nam

huyenmy ajc

Nguyễn bá Khải

nhut y nguyen